Benihana - Salt Lake City, UT

Reseñas de Benihana - Salt Lake City, UT de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. OT

   Comensal de OpenTable

   Cancún1 reseña

   3.0

   Comieron en 10 de mayo de 2020

   1. Global 3
   2. Comida 4
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 1

   El lugar es bueno solo que hace mucho calor 😬
   

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2. OT

   Comensal de OpenTable

   Salt Lake City1 reseña

   5.0

   Comieron en 17 de junio de 2019

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   El mejor servicio en cada visita, a mi en lo personal es uno de mis lugares favoritos y a mi familia le encanta
   

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3. VG

   VGrau

   México4 reseñas

   3.0

   Comieron en 6 de enero de 2019

   1. Global 3
   2. Comida 3
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 3

   Después de leer el caso de Benihana en la escuela de negocios IPADE, tenía mucho interés en conocer el restaurante que fue punta de lanza en su segmento. Fue un poco decepcionante ver que no se trata de un restaurante elegante y ha sido superado por muchos restaurantes de tepanyaki. El lugar estaba sucio en los pasillos, escaleras, la propia parrilla, los baños. El cocinero que nos tocó fue muy atento pero estaba ya muy cansado y sudando mucho. Creo que pueden mejorar muchos aspectos. la comida estaba buena.
   

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4. OT

   Comensal de OpenTable

   Orlando1 reseña

   4.0

   Comieron en 6 de marzo de 2017

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 2

   mucho ruido y es muy difícil ordenar del menú, por que tienen paquetes muy raros.
   

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5. a

   angie VIP

   Salt Lake City3 reseñas

   4.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 4
   2. Comida 4
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 1

   The place was understaffed. The staff there did a great job, they just didn’t have enough servers. The drinks were really bad. the place needs serious updating
   

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6. OT

   Comensal de OpenTable

   Los Ángeles1 reseña

   1.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 1
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 2

   For an 8:00 reservation we didn’t sit until 830, and didn’t begin eating appetizers till 920. Server and chef were great, front desk staff very unhelpful and gave no heads up on the long wait, even for a reservation.
   

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7. OT

   Comensal de OpenTable

   Salt Lake City2 reseñas

   5.0

   Comieron hace 2 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   My favorite is the Land and Sea! We go every year for our anniversary. We love the new menu and drink options.
   

   Benihana - Salt Lake City, UTRespuesta enviada hace 1 día

   Dear Guest! Thank you for choosing Benihana - Salt Lake City, UT for your special anniversary dinner. We're thrilled to hear that you enjoy our Land and Sea menu and that you're a fan of our drink options. We're committed to maintaining our standards of service and providing an enjoyable dining experience for all our guests. We look forward to serving you again on your next anniversary celebration. Best, The Management Team
   

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8. OT

   Comensal de OpenTable

   Salt Lake City1 reseña

   1.0

   Comieron hace 2 días

   1. Global 1
   2. Comida 4
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 4

   Our cook was decent. Overcooked my steak (nearly burnt) but that’s not a big deal to me. However our waiter got our drink order brought us our drinks then we didn’t see them again til they brought us our check no refills nothing.
   

   Benihana - Salt Lake City, UTRespuesta enviada hace 1 día

   Dear Guest, we're sorry to hear about your recent experience at Benihana - Salt Lake City, UT. It's disappointing to know that you had a mix-up with your drink order and didn't receive the attention you deserved. We strive to provide excellent service and it's clear we fell short during your visit. We appreciate your feedback and will use it to improve our service. We hope you'll give us another chance to make it right. Thank you for your understanding.
   

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9. K

   Kate

   Las Vegas6 reseñas

   4.0

   Comieron hace 3 días

   1. Global 4
   2. Comida 5
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 5

   We have been to benihana many times. This was our first in salt lake. I loved that the habachi tables were upstairs! Our server was sweet but didn’t check in often. The price of things paired with our service didn’t match. Our habachi server messed up tables so we didn’t get the full show. Still great food. I understand things happen
   

   Benihana - Salt Lake City, UTRespuesta enviada hace 2 días

   Thanks for the feedback, Kate! We're thrilled to hear that you enjoyed the upstairs habachi tables at Benihana - Salt Lake City, UT. We're sorry to hear about the issues you experienced with your server and the pricing. We strive to provide the best experience possible for our guests, and your feedback helps us improve. We hope to see you again soon and promise a better experience next time.
   

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10. OT

    Comensal de OpenTable

    Nueva York1 reseña

    3.0

    Comieron hace 5 días

    1. Global 3
    2. Comida 4
    3. Servicio 2
    4. Ambiente 2

    Staff was not great and had some internal conflict. We told them about my friend’s birthday multiple times and they did nothing for it. As we walked out we heard multiple other groups celebrating with dessert and the staff sang to them. Food was okay but not worth the price. My friend also tried to sign up for the loyalty program to get $30 off and their website kept crashing so she never got it.
    

    Benihana - Salt Lake City, UTRespuesta enviada hace 4 días

    Dear Guest, We're truly sorry to hear about your disappointing experience, especially on your friend's birthday. Your feedback is incredibly important, and we’ll be addressing these concerns with our team to improve both our service and technical systems. We truly regret that we let you down and would appreciate the opportunity to make this right. Please feel free to reach out to us directly—thank you for sharing your experience.
    

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