Sugar Factory - Boston

Reseñas de Sugar Factory - Boston de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. MR

   MaryR

   Connecticut2 reseñas

   5.0

   Comieron en 6 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Me Encantó la experiencia , muy rica la Comida y bebidas
   

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2. Y

   Yohanna

   Gran Boston1 reseña

   1.0

   Comieron en 24 de noviembre de 2024

   1. Global 1
   2. Comida 4
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 4

   Es la segunda vez que trate de visitar el lugar era el cumpleaños #9 y mi niña me pidió volver hice reservación desde 10/11 llame al lugar hablé con el manager y expliqué que viajábamos desde 45 minutos para poder celebrar y que quería asegurarme que fuera en el pink room como ellos le llaman ! El manager mencionó que no era garantizado y que aria lo posible 🙂pues al llegar al lugar reservación para 8 personas 4 pm tuvimos 4 minutos de retraso y llamamos para avisar pues al llegar 4:04 nos dijeron que el pink room no estaba disponible desde que nos paramos , le expliqué que llame etc . Las chicas de enfrente dijeron que no que lo que había era arriba que fuéramos a ver si queríamos en fin subimos tomamos la que tenían preparada que era enfrente de la escalera y no pasaron 5 minutos en estar allí y mi niño quería usar el baño cuando lo llevó sorpresa el pink room tenía espacio y nos dijeron que no luego vimos que empezaron a lllegar personas no hispanas y si los sentaron en el 🙂 en fin no vuelvo jamás y no lo recomiendo si eres hispano parece que el dinero de uno no vale !! Al reclamar a la joven solo dijo que elllos estaban haciendo su trabajo 🙂🙃 cabe mencionar que el camarero que nos tocó si nos dio muy buen trato pero las jóvenes que reciben al cliente no están muy interesadas en que si todos tengamos una bonita experiencia con lo caro que es 🫣
   

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3. OT

   Comensal de OpenTable

   Gran Boston1 reseña

   5.0

   Comieron en 14 de junio de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 2
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 1

   Es bueno pero si muy ruidoso mis niños estaban muy felices fuimos a celebrar graduación y cumpleaños si es poco caro pero es ok
   

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4. VG

   ViancaG

   Gran Boston1 reseña

   2.0

   Comieron en 25 de marzo de 2024

   1. Global 2
   2. Comida 1
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 3

   Fuimos por primera con nuestra familia la comida no fue como lo esperamos pedí pasta Alfredo y ni el pan con ajo trageron deben de poner más atención fuimos de muy lejo.
   

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5. L

   Lesley

   Gran Boston1 reseña

   4.0

   Comieron hace 5 días

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   It was a lot of fun! The kids loved it, food was pretty good, but it was beautiful and definitely fun after the museum of Illusions
   

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6. A

   Ari

   Gran Boston1 reseña

   1.0

   Comieron hace 5 días

   1. Global 1
   2. Comida 3
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 1

   When I came to the restaurant, I mentioned to the host that it was my nephew's birthday and if they could just sing happy birthday to him. She said she would let our waiter know, so I assumed after we paid the bill and were packing up they would. They sung happy birthday to about 3 other families while we were there. At one point they were so close to us I hurried and got my phone thinking it was for my nephew, but it was not. I mentioned to the waiter again, when my nephew was on his phone, and she made it seem like she was aware already. But nope we got the bill, our to go boxes and even waited around and the waiter was still tipped but nobody came. I'm very upset I even made a note on the reservation. I won't ever return back to this location, waiter was nice, but the service sucked!!!
   

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7. L

   Lauren

   Gran Boston1 reseña

   5.0

   Comieron hace 6 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Just had my daughter’s 16th birthday there and it was over the top adorable! The girls had so much fun and of course took 1000 pics! The staff were attentive and fun, and really got into singing happy birthday. It was a blast! And the food was delicious!
   

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8. OT

   Comensal de OpenTable

   Gran Boston3 reseñas

   5.0

   Comieron hace 6 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   The waitress was very nice and food was great. Large portions. We love it and put 7 year old enjoyed herself.
   

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9. T

   Tanya

   Gran Boston1 reseña

   2.0

   Comieron en 10 de marzo de 2025

   1. Global 2
   2. Comida 2
   3. Servicio 2
   4. Ambiente 2

   Upon arrival very empty, kind of strange only 3 other families. We were seated upstairs by windows, which appeared to be very nice but as we sat we noticed windows were dirty, paint was peeling on spots and it appeared some of the hearts on the wall were missing. Our Waiter arrived and was very pleasant greeting us. But took a good amount of time to return to take our order. When he came back he took our order and left and we realized he never asked/ took our drink order. Long wait again for appetizers. Our appetizers arrived by a runner (not a server) so we still couldn’t order drinks. We did not have any plates for our appetizers(took them from an empty table when we still had not seen our waiter. Our food arrived and our waiter came and asked if we needed anything, we ordered drinks and syrup that was missing from a meal and salt and pepper. Waiter came back with drinks and forgot syrup. After waiting again for a long period no waiter to be found went down and asked hostess for syrup, she replied “ ask your waiter”! Lol.. well if we could find him! Waiter finally arrived after other were almost done eating with syrup. One or the 3 burgers that were all requested medium was well done, and birthday girls chicken dish was pretty awful, chicken was visually unappealing and tough to eat, potatoes were also under cooked, broccolini was only good thing on the dish. We had planned to do fun desserts but the waiting time was just killing the vibe. They did come sing happy birthday! It was cute and Birthday girl laughed. Thank you! But sadly we would definitely not return.
   

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10. OT

    Comensal de OpenTable

    Unspecified1 reseña

    5.0

    Comieron en 9 de marzo de 2025

    1. Global 5
    2. Comida 5
    3. Servicio 5
    4. Ambiente 5

    I was there for my daughters 14 birthday and we all loved it
    

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