Logra que los clientes regresen con herramientas de marketing automatizadas
Lanza campañas de correo electrónico automatizadas basadas en las preferencias de los clientes, y dale seguimiento detallado al rendimiento de tus campañas para mantenerte al tanto de tu ROI. Además, integra las campañas y sincronízalas automáticamente con proveedores de servicios de correo electrónico, como MailChimp y Emma.
Aprende de los comentarios de los clientes
Revisa las tarjetas de puntuación del personal para conocer el rendimiento de cada integrante. Con comentarios, conteo de comensales y promedios de las cuentas, tendrás lo necesario para hacer mejoras basadas en datos.
Personaliza cada visita de los clientes con datos oportunos
Ofrecer un servicio personalizado es más fácil que nunca con los detallados reportes previos al turno y perfiles de comensal 360 que incluyen fotos de los clientes, datos de gasto, integración con las redes sociales y más.
Obtén datos clave de los clientes automáticamente
Establece reglas para etiquetar automáticamente a tus clientes más frecuentes y a los que más gastan, y aprovechar cada oportunidad para impresionarlos antes, durante y después de su visita.
“La atención al cliente y resolución de problemas es inmediata. Cuentan con muchísimas herramientas de gestión, planeación y reportes que te ayudan a comprender mejor a tus clientes para poder desarrollar campañas según tu mercado.”
Germán González
Gerente de Ventas y Marketing
Café des Artistes, Puerto Vallarta
Llega más rápido a los clientes para ayudar a reducir las inasistencias
Personaliza tus recordatorios de reservación y envíalos por mensaje de texto para ayudar a reducir las inasistencias, aumentar la participación de los comensales y destacar tu marca.
Obtén soporte para tu restaurante , en menos de dos minutos
Tanto si quieres crear una estrategia para un día especial, tienes preguntas sobre nuestras nuevas funciones o necesitas ayuda, el equipo de OpenTable está aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
